SEO対策マニュアル
現在、Web上でのショッピングサイトは、参入の容易さから、爆発的にその数を増やしています。それにつれて、競争も激しくなり、なかなか実績を上げにくくなっているのも事実です。すでに、撤退したサイトも多く見られるようになりました。
一方では、きちんと実績を積み上げ、中には月商１億円を越すサイトもあるようです。一般に実績のあるサイトというのは、
1.商品の独自性・希少性があること
2.顧客サービスが行き届いていること
3.サイト（コンテンツ）に特徴があること
4.販売方法がユニークであること
などの特徴を備えています。こうした特徴を一言で言えば、USP（ユニーク・セリング・プロポジション）を持っていると言うことになります。USPのないサイト、たとえば単に商品写真を並べて、数行の説明しかない、というのでは、実績を上げるのはまず無理です。
■ 「売れるサイト」のシステムとは
売れるサイトは、例外なく顧客データベース（DB）を持っています。いえ、逆に言えば、顧客DBを作らずして、売れるサイトを作るのは不可能です。この顧客DBの上で、さまざまなアプリケーションを利用し、販売に結びつけていくこと、これが売れるサイトには不可欠です。
Xone マーケティング ツールズは、Xone（※）というフレームワークの上に顧客DBを構築し、その上でさまざまなアプリケーション群を提供するものです。
※Xoneについては >> Xone >> をご覧ください。これはソフトウェア開発者用のソフトウェアですので、少々わかりづらいところがあります。データベースとそのアプリケーションを、迅速に開発するためのシステムだと考えてください。
XMTには、現在次のようなアプリケーションが用意されています。
1.フォローメール(オートステップメール)
2.ポイント制
3.メールマガジン
4.アフィリエイトシステム
5.会員コードによる注文システム
6.プレゼント応募システム
7.アンケートシステム
フォローメールは、例えば３ヶ月で使い切るような商品を購入された方には３ヶ月後に、Aという商品にはBという商品を組み合わせると効果的とか、あるいは商品の特性や何を注文されたか、というルールに従って適切なメールを配信するものです。マーケティングには欠かせないものです。
ポイント制(フリークエントショッパーズプログラム)は、電気店やスーパーでおなじみのものです。お得意様に対するサービスの一つでもあります。
メールマガジンは言うまでもありません。製品の有効な使い方や情報、あるいはイベントなどを配信するものです。フォローメールもそうですが、このメールマガジンでもお客様の名前が入ります。また、ポイント制であれば現在のポイントを入れたり、下院番号を入れたり、他にDBに格納されている情報ならば入れ込むことができます。
アフィリエイトは、マーケティングの強力なツールになりつつあり、専門のサイトもいくつかあります。XMTでのアフィリエイトは独自のシステムであり、こうしたサイトが提供するものではないので、コストの低減ができます。
会員コードによる注文システムは、会員になった方（たとえば一度でも購入された方）に会員コードを与え、次回からはコードだけで住所・電話番号などを入力せずに注文できるシステムです。これは、入力が簡単だというだけでなく、個人情報を入力したくない方にもアピールできるシステムです（たとえ暗号化されていても、個人情報の入力をいやがる方はたくさんいます）。
上記以外にも、アイデア次第でいろいろな顧客サービスが可能です。また、地域や年齢層などによってサービス内容を変えることなども可能です。
■ XMTはセミオーダーです
XMTは、ショッピングモールで提供されるようなシステムと異なり、最初からできあがったシステムではなく、セミオーダーのシステムです。というのも、販売する製品特性や顧客特性によってデータモデルも変わるし、アプリケーションも変わるからです。
また、システムは作ったら終わりではなく、サイトとともに変化し、成長するものでもあります。Amazonなども見ればわかるように、システムはどんどん変化（進化）しています。このように、「改良を加えていく」ということはとても重要なことです（最初から完璧なものを作ることはできないからです）。
■ セキュリティは万全
最近、様々なWebサイトでの個人情報の漏洩が報道されています。例えば価格コムなどは、SQLインジェクションというハッキング手法で行われたようですが、XMTではこれは起きようがありません。なぜなら、WebサーバとXMTはリーチャブルではないからです（到達不可能ということ）。
したがって、Webサーバが攻撃にさらされることはあっても、データベースに触れることは不可能なのです。これにより、ユーザの個人情報が外に漏れる、ということを防ぐことが出来ます。
■ ドメインの取得からマーケティングまでサポートします
ショッピングサイトを作るには、さまざまな準備が必要です。商品の企画・調達・発送などは当方ではサポートできませんが、それ以外のサイト構築のサポートは可能です。サイトを構築するには、次のような手順が必要です。
1.ドメインの取得
プロバイダの中にサイトを作ることは出来ますが、それよりはやはり独自のドメイン名でサイトを作りたいものです。xxx.comでもxxx.jpでもドメイン名は欲しい名前が使われていなければ、なんでもOKです。このドメインの取得を代行します。
2.レンタルサーバ
レンタルサーバ（ホスティングサービス）を借りたり、その設定も行います。これには、Webサーバやメールの設定などが含まれます。これらの知識がないと、設定はなかなか難しいものです。
3.サイト構築
Webサイトを構築するといっても、HTMLしか知らないのでは、ショッピングサイトは構築できません。CSS、JavaScript、PHPなどの知識の他、個人情報を送信する注文フォームでは、暗号化して送るための知識が必須です。
こうした知識を得るのはかなり大変なことですが、このサイト構築についても、さまざまなレベルでサポートあるいは代行します。たとえば、デザインや文章に対しても適切かどうかも、コンサルティングします。ただし、最低でもベースになる文章だけは書いてもらいます。
4.マーケティング
サイトを構築したら、マーケティング活動の開始です。まずは、サイトにたくさんの人を呼び込まなくてなりません。それに必要なのがSEO対策。検索エンジンで上位に表示させなければ、そのサイトは存在しないも同じ。SEO対策は必須です。
また、広告（有料・無料も含めて）も必要です。このとき、広告のコピーはとても重要です。また、どこに出したら効果的か、という調査も必要です。これらのマーケティング活動も全般に渡ってサポートします。
私たちの専業はソフトウェア開発です。ですが、マーケティングを勉強し、自分たちでも実践していくうち、ソフトウェアの知識はマーケティングにとっては「鬼に金棒」だな、と強く思うようになってきました。実は、XMTもマーケティング活動と共に充実してきたものです。
上記の１〜４までを、私たちはすべてサポートすることも、必要なものだけサポートすることも可能です。要求に合わせて、さまざまにカスタマイズできます。
■ 低コスト
これだけのシステムを構築し、サイト構築やマーケティング活動もサポートするとなると、おそらくかなり高額な初期費用が必要だと思われるでしょう。もちろん、それでもかまわないんですが、私たちはロイヤリティ方式を採用しています。つまり、売り上げの中から、何%かを支払っていただく方式です。
ロイヤリティは商品内容などにもよりますが、10〜20%です。ですから、私たちも売れなければ困るんです。いわば、運命共同体、一蓮托生なわけです（^^;）。当然、サイト構築やマーケティング活動にも力が入ります。
■ ショッピングモールとの比較
大手のショッピングモールとは異なり、毎月の固定費は不要です。また、モールに出店すると、サイトの更新・問い合わせへの対応・イベント企画・SEO対策など、全て自分で実施する必要があります。
もちろん、これらは慣れていなければ時間がかかります。それにかかる人件費も、かなりの額になってしまいます。これを当方では、基本的に無料で実施します。ただし、あまりに大がかりな変更は、費用を請求させて頂くことがあります。
実は、当方で運営するサイトの中にも、「楽○は半年で辞めた」という会社があります。また、ショップ運営会社と５年契約（※）し、約300万円（毎月５万円）ほど支払ったが、まったく売れないし、何のサポートもない、という会社も２社あります。
※余計なお世話かもしれませんが、Webの世界では「５年」という長きに渡って契約すること自体、間違っています。このあたり、知らないと大損しますよ。
ショッピングモールへの出店は、固定費がかかる、ということと自分で何でもやらなくてはならない、ということをよく覚えておいてください。
■ 条件
こんな良い条件で、本当に良いの？
いいえ、一つだけわがままを言わせてください。私たちの気に入らない商品、例えばアダルトもの、法に触れるようなものは一切協力しません。人を欺くようなものももちろんお断りです。その品を手に取った人が思わず笑顔になるようなもの、何か気持ちをほっこりさせるようなもの、そんなものでしたら喜んでお手伝いします。
■ お問い合せ
お問い合せは、こちらの >> お問い合せ >> から、お願いします。※ ネットでのビジネスに これは読んでおきましょう。ただし、有料ですので、本気でビジネスしたい、という方以外は購入する必要はありません。