Xoneマーケティング・ツールズ

Webサイト(ホームページ)は制作しただけではまったく意味がありません。作りっぱなし、という方もけっこういるようですが、実績を上げなければ存在価値はありません。

当社では、サイト制作、SEO対策やマーケティングも含め、現在も複数のサイトを運営しています。ネットショップのサイトだけでなく、有料サービスを提供するサイトもあります。

「売れるサイト」のシステムとは

売れるサイトは、例外なく顧客データベース(DB)を持っています。顧客DBを作らずして、売れるサイトを作るのは不可能です。この顧客DBの上で、さまざまなアプリケーションを利用し、販売に結びつけていくこと、これが売れるサイトには不可欠です。

当社では、Xone(※)というフレームワークを開発し、その上でXoneマーケティング・ツールズ(以降XMT)というツールを開発・運用しています。

※Xoneについては >> Xone >> をご覧ください。これはソフトウェア開発者用のソフトウェアですが、簡単に言えばデータベース(RDB)とそのアプリケーションを、迅速に開発するためのシステムです。

XMTには、現在次のようなアプリケーションが用意されています。

  • フォローメール(オートステップメール)
  • ポイント制
  • メールマガジン
  • 決済システム(クレジットカード等)
  • 注文システム
  • プレゼント応募システム
  • アンケートシステム

上記以外にも、いろいろな顧客サービスが可能です。また、商品やサービスの特性・地域・対象などによってサービス内容を変えることなども可能です。


システム概要

仮に、御社と契約した場合、システム全体は図のようになります。

Xone マーケティング ツールズ
  1. 顧客がサイトから注文する
  2. 当社で注文処理
  3. 御社へ発注する
  4. 商品を発送する
  5. マーケティング

いわゆる、ドロップシッピングのシステムです。当社では顧客を集め(SEO対策・PPC広告など)、顧客のフォローをし、リピートしてもらうよう働きかけます。


XMTについて

XMTは、商品やサービスの特性・地域・年齢層などによってサービス内容を変えることが可能なセミオーダーのシステムです。

システムは作ったら終わりではなく、サイトとともに変化し、成長するものです。Amazonなども見ればわかるように、システムはどんどん変化(進化)しています。


セキュリティ

最近、様々なWebサイトで個人情報の漏洩が報道されています。特に、SQLインジェクションという手法で個人情報が奪われたようですが、XMTではこれは起きようがありません。なぜなら、WebサーバとXMTはリーチャブルではないからです(到達不可能ということ)。

個人情報がWeb上から漏洩する、ということはありません。ショップやサービスを提供しているサイトにとって、セキュリティは非常に重要です。特に個人情報が外に漏れる、ということは徹底して防がなくてはなりません。


ドメインの取得からマーケティングまで

ショッピングサイトを作るには、さまざまな準備が必要です。商品の企画・調達・発送などはサポートできませんが、それ以外のサイト構築のサポートは可能です。サイトを構築するには、次のような手順が必要です。

1.ドメインの取得
プロバイダの中にサイトを作ることは出来ますが、それよりはやはり独自のドメイン名でサイトを作りたいものです。xxx.comでもxxx.jpでもドメイン名は欲しい名前が使われていなければ、なんでもOKです。ドメインの取得を代行します。

2.レンタルサーバ
レンタルサーバ(ホスティングサービス)を借りたり、その設定も行います。Webサーバやメールの設定などが含まれます。これらの知識がないと、設定はなかなか難しいものです。

3.サイト構築
Webサイトを構築するといっても、HTMLしか知らないのでは、ショップ・サイトは構築できません。CSS、JavaScript、PHP、暗号化等の知識が必須です。

4.マーケティング
サイトを構築したら、マーケティング活動の開始です。まずは、サイトにたくさんの人を呼び込まなくてなりません。それに必要なのがSEO対策と広告。検索エンジンで上位に表示させなければ、そのサイトは存在しないも同じ。SEO対策は必須です。

上記の1~4までを、私たちはすべてサポートすることも、必要なものだけ製作することも可能です。要求に合わせて、さまざまにカスタマイズできます。


低コスト

これだけのシステムを構築し、サイト構築やマーケティング活動もサポートするとなると、おそらくかなり高額な初期費用が必要だと思われるでしょう。もちろん、それでもかまわないんですが、私たちはロイヤリティ方式を採用しています。つまり、売り上げの中から、何%かを支払っていただく方式です。

ロイヤリティは商品内容などにもよりますが、10~20%と格安です。ロイヤリティ、つまり成果報酬型ですから、私たちも売れなければ困ります。当然、サイト作成やマーケティング活動にも力が入ります。


ショッピングモールとの比較

大手のショッピングモールとは異なり、毎月の固定費は不要です。また、モールに出店すると、サイトの更新・問い合わせへの対応・イベント企画・SEO対策など、全て自分で実施する必要があります。

もちろん、これらは慣れていなければ時間がかかります。それにかかる人件費も、かなりの額になってしまいます。これを私たちでは、基本的に無料で実施します。ただし、あまりに大がかりな変更は、費用を請求させて頂くことがあります。

実は、当社で運営するサイトで、「有名なショッピングモールを半年で辞めた」という会社があります。また、ショップ運営会社と5年契約(※)し、約300万円(毎月5万円)ほど支払ったが、まったく売れないし、何のサポートもない、というところも2社あります。

※余計なお世話かもしれませんが、Webの世界では「5年」という長きに渡って契約すること自体、ちょっとどうかなと思います。

ショッピングモールへの出店は、固定費がかかる、ということと自分で何でもやらなくてはならない、ということをよく覚えておいてください。


条件

ただし、私たちの気に入らない商品、例えばアダルトもの、法に触れるようなものは一切協力しません。人を欺くようなものももちろんお断りです。

やはり、商品は最後に「商品力」がモノを言います。商品力を常に向上させることなくして、ビジネスに成功はありえません。

お問い合せ

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